Кухни Мария: отзывы покупателей в г. Дзержинск

Студия Качество сервиса

Дата отзыва: 13.11.2018 Липецк

С компанией «Мария» мы познакомились в 2010г., когда заказывали кухонный гарнитур в квартиру. В 2018г., построив дом, и изучив большое количество других «кухонных» компаний – вновь решили обратиться к «Марии», т.к. эксплуатируя кухню в течение 8 лет – остались довольны.
Замерщик приехал в срок. Созвонившись с менеджером, в назначенный день приехали в салон, где нас встретила улыбчивая Юлия Бирюкова. Учтя все наши предпочтения и пожелания, помогла подобрать фасады, нарисовала проект, подобрала всю бытовую технику. Подарком стал встроенный двухкамерный холодильник. Срок изготовления прошел быстро. Доставку осуществили в срок и в полной комплектации. Отдельно хотим поблагодарить сборщиков Дмитрия и Сергея за их кропотливый труд и умелые руки. Большое спасибо компании за отличное качество мебели, вежливых и грамотных специалистов и за уют на кухне!

Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Добрый день, Людмила!

Благодарю Вас за теплые слова в адрес нашей Компании!

Строгий контроль на каждом этапе производства и клиентского сервиса позволяет нам делать кухни в радость нашим клиентам!

Я обязательно передам Ваши слова всем сотрудникам, работавшим над Вашим заказом!

Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, Вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

Спасибо!

Анна

Студия Качество сервиса

Дата отзыва: 13.11.2018 Санкт-Петербург

Заказывала кухню на пр. Маршала Жукова в Санкт-Петербурге, модель Николь со встраиваемой техникой. Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру Вященко Анастасии, очень компетентный и приятный специалист, которая помогла воплотить в жизнь кухню моей мечты! С дизайном кухни определились за несколько дней, получила хорошие скидки и оформила рассрочку без процентов. Кухню изготовили даже раньше заявленных сроков. Также огромное спасибо бригаде сборщиков, все сделали за один день, все чисто и качественно, рассказали как пользоваться техникой. Я очень рада что купила кухню Марию и советую Ее всем моим знакомым.

Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Добрый день, Анна!

Благодарю Вас за высокую оценку работы нашей Компании! Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам. Я обязательно передам Ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали с Вами!

Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

Спасибо!

Эдуард

Студия Качество продукции

Дата отзыва: 12.11.2018 Самара

Уважаемые будущие владельцы кухонь, никогда, никогда не покупайте кухни в данной конторе. Местные менеджеры очень быстро навязывают вам продукт с которым в последствии возникают вопросы. Казалось бы, за такую цену тебе должны предоставить сервис от и до, но видимо не ту страну назвали Гондурасом. Итак:
1. Кухня пришла, имеем 5 испорченных фасадов, 3 отколотые полки, одна боковая стенка пенала сломана.
2. Мойка не подошла в шкаф, правда вины менеджера в этом нет в их программе эта мойка идеально вписывалась. Пришлось сломя голову нестись по городу и искать, что-то подходящее, пока монтажники не уехали.
3. Обещали поменять раздолбанные фасады и полки в 10дневный срок, запаслись терпением, ждем, пришло все примерно через месяц.
4. Мойку забрали, но деньги за нее так и не перечислили (прошло более месяца). Договор на возврат составляли, заявление писали, реквизиты оставляли (2 раза) :-)
5. Заказывали ПММ 450мм. Для того что бы соблюсти "дизайн" решено было добавить вставку между мойкой и ПММ. Когда начали собирать поняли, что дверца ПММ открываться не будет, т.к. мешает эта вставка и не отпилив от нее кусок дверца не откроется. Согласились отпилить.
6. На звонки данная контора не отвечает, врубается песня про то какой вы на очереди, а когда эта самая очередь подходит - отключаются.
Уважаемые "Марийцы", когда вернете деньги за мойку?

Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Здравствуйте, Эдуард!

Спасибо, что сообщили нам о произошедшем.

От лица всей компании приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства!

Мне известно, что на данный момент установка вашего заказа завершена, возврат денежных средств будет осуществлен в ближайшие дни.

Буду признательна, если вы отпишетесь нам, как только получите денежные средства на ваш счет.

По любым возникшим вопросам вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы с радостью поможем вам.

Спасибо за ожидание.

София

Студия Качество сервиса

Дата отзыва: 11.11.2018 Реутов

Добрый день! Заказывали кухню в студию. Было много пожеланий, менеджер Оксана, проявила терпение, дала дельные советы, за что ей очень благодарна. Учтено было абсолютно все, кухней очень довольна! Спасибо всем , кто принимал участи в создании нашей кухни.

Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Здравствуйте, София!

Я обязательно передам Ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с Вами!

Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, Вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

Спасибо!

Наиля

Студия Качество сервиса

Дата отзыва: 10.11.2018 Набережные Челны

Хочу поблагодарить всех сотрудников за мою кухню. Получилось так как я хотела. Я и все мои гости не устаем восхищаться моей кухней. Спасибо большое, всем рекомендую Вас!

Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Добрый день, Наиля!

Благодарю Вас за теплые слова в адрес нашей Компании!

Я обязательно передам Ваши слова всем сотрудникам, работавшим над Вашим заказом!

Спасибо!

Наталья

Студия Качество сервиса

Дата отзыва: 09.11.2018 Москва

Очень не довольна выбором кухни, вместо радостного ожидания только нервотрепка!! Приехала выбрать кухню 28.08.18 выбирала между Кухни Мария и Стильные Кухни, в последней обещали сделать гораздо быстрее срока, в Марии тоже пообещали! заказала замер, сделали и тишина, пока сама не приехала и чуть ли не настойчиво попросила сделать проект кухни, 30.08.18 сделали проект, 31.08,18 сделала 50 % предоплату!!! 04.09.18 только сделали договор, при оплате 31.08.18!!! и началось, на мои звонки когда будет кухня была тишина, или ждите по договору 45 дней, 04.09.18 оплатила оставшуюся сумму, думая может постараются быстрее, но не тут то было про меня забыли совсем!!! я названивала приезжала, и вот наконец меня услышали и сказали что кухня в работе ожидайте … до сих пор жду кухню, обещали 14.11.18 но не факт! из за нее не могу переехать с ребенком!! радость сменилась разочарованием …..!!!!! такого отношения не ожидала!! была уверена что это хорошие кухни и хорошее качество обслуживания! я ошиблась! и даже моральный ущерб, за ожидание кухни и такую просрочку по срокам, мне отказали выплатить!

Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Здравствуйте, Наталья!

Спасибо, что сообщили нам о произошедшем.

От лица всей компании приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства!

Мне известно, что с вами на данный момент согласована дата выезда на 14.11.2018.

К сожалению, вам было отказано в выплате моральной компенсации по причине того, что ваш договор был оформлен на юридическое лицо.

По вашему заказу вам будет выплачена неустойка.

С данный решением вам в ближайшее время ознакомят.

По любым возникшим вопросам вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы с радостью поможем вам.

По итогу выезда прошу вас дать обратную связь о полученном результате.

Спасибо за ожидание.

Кухни Мария - отзывы клиентов в г. Дзержинск

Адреса и контакты студий «Кухни Мария» в г. .Всего в Вашем городе